・期間限定ポイントで楽天トラベル予約したけど、日程をズラしたい。。。
・楽天ビューティーの予約時間を変更したいんだけど、一旦キャンセルしないとダメ？
・ネットショッピングで楽天ポイント（期間限定）を使ったんだけど、店舗から在庫切れの連絡があってキャンセルになった。。。
期間限定ポイントを使ってて、上記のような状況になると失効してしまうんじゃないかと不安になりますよね。
不安になるのも当然、期間限定ポイントは
一度失効してしまうと二度と復活しません
めちゃくちゃ悔しいですが・・・
でももし、期間限定ポイントが失効してしまっても、次もっと失う予定だったポイントを予防できたと前向きに考えましょう！
先に上記に対して回答（アドバイス）をしておくと
・期間限定ポイントで楽天トラベル予約したけど、日程をズラしたい。。。
→使用した楽天期間限定ポイントが期限内であれば、キャンセル処理と同時にポイントは返還されます。ただし、キャンセル処理はお店側のタイミングなので、キャンセル申請が期限内でも、お店側のキャンセル処理が期限外の場合はポイントは失効してしまいます。
・楽天ビューティーの予約時間を変更したいんだけど、一旦キャンセルしないとダメ？
→上記同様、お店側のキャンセル処理と同時にポイントは返還されるので、そのタイミングで期限切れしている場合は失効します。 例）3月31日期限の楽天ポイントを利用して、4月1日の美容院を予約した場合、3月31日までにキャンセル処理をして、新たに予約をしないと楽天ポイントは失効してしまいます。
・ネットショッピングで楽天ポイント（期間限定）を使ったんだけど、店舗から在庫切れの連絡があってキャンセルになった。。。
→お店側の都合によるキャンセルの場合、期間限定ポイントが失効しても2〜3営業日中に返還されます（返還されたポイントの有効期限は不明）
この記事では、年間180万ポイント以上獲得している運営者がキャンセルとなった場合の期間限定ポイントの処遇について解説しています。
楽天期間限定ポイントを使用する際の注意点も併せて記載していますので、今後のアクションプランに活かしましょう！
期間限定ポイントでキャンセルした場合、どうなるの？
通常ポイント利用の場合はキャンセルしても、少ししたら自動で楽天ポイント口座に返還されます。
しかし期間限定ポイントの場合はキャンセル処理した時点で期限外となったポイント分は返還されません。
実例を見ていきながら、期間限定ポイントはどうなるのか確認しましょう！
実例1
・1/31までのポイントが10,000ポイント
・このポイント全部を使って2/20の宿泊を楽天トラベルで予約
・2/10に自分都合でキャンセル
→この場合、10,000ポイントは全て失効してしまいます。
後述していますが、キャンセルする場合は残念ながら諦めなければなりません。
但し、日程変更であればお店側に直接連絡してキャンセルをせずに変更を受け付けてくれることが多いです。
お店によっては断られてしまうこともあるようですが（私は断られたことありません）。
実例2
・3/31までのポイントが10,000ポイント
・このポイントを全部使って4/20の美容院を楽天ビューティーで予約
・3/31日に宿泊をキャンセル
→お店側のキャンセル処理が当日中に実行されれば、10,000ポイントは全て楽天ポイント口座に返還されます。但し、キャンセル処理が1日以降もしくは当日中にキャンセル処理が行われても当日中にそのポイントを利用できなければ、期限通り失効してしまいます。
ポイントが返還されるタイミングはあくまでもお店側のキャンセル処理のタイミングであって、自分がキャンセル申請をしたタイミングではないことに注意しましょう！
実例3
・5/31までのポイント10,000ポイント
・このポイントを全部使って5/31にネットショップで購入
・店舗の在庫が欠品している理由で6/1にキャンセル
→お店側の都合によるキャンセルの場合、期間限定ポイントが失効しても2〜3営業日中に返還されます（返還されたポイントの有効期限は不明）
期間限定ポイントが期限を過ぎても生き残っている数少ない例ですね。
楽天ポイントクラブの「ポイント実績」で返還されているか必ず確認しましょう（アクションプランの項で後述）。
期間限定ポイントを失った運営者の実例
先日、某家電量販店でゲーム機を購入しました。
その際、株主優待券を持っていたので数枚利用し、残りを楽天ペイで支払い。
その帰宅途中、先ほど購入したお店から
申し訳ありません。本日購入いただいた商品に株主優待券が反映されておらず、割引前の価格で頂戴しておりました。
あ、そうだったんですか！気づかなかったです！
楽天ペイでお支払いされていますので一旦キャンセルをして、再度正規の金額で精算をお願いできますでしょうか？
わかりました〜
と連絡がありました。
割引が適応されていないのに気づかなかった自分が悪いのに、なんていい店員さんなんだと、嬉しくなりました。
その日はもう家の近くまで来ていたので、後日精算をやり直してもらうことに。
勘のいいみなさんはもう気付いてると思いますが、次にお店に行ったのは翌月1日だったのです。
完全にやらかしました。。。泣
キャンセル処理された時点で失効一直線です。。。大泣
これは店舗にもよると思いますが、勉強のために返金方法について後日相談してみました。
今回みたいに返金していただく場合、決済をキャンセルせずに返金していただくことって可能なんですか？
はい、現金でお返しもできますよ。
なるほどですね！わかりました！
これで次から期限ギリギリのポイントを利用する際は気をつける癖ができたと思います。
ポイントを失ったショックは大きかったですが今回の失態は、次に来る予定だった大きなポイント失効を防ぐための防波堤になるはずです！
【裏技！】どうしても予約日（時間）を変更したい場合
※キャンセルの場合、この裏技は使えないのでご注意ください
楽天トラベルや楽天ビューティーで予約日（時間）を変更したい場合はお店に電話してみましょう！
電話してどうするのさ？
「予約日（時間）を変更したいんですけど、このお電話で可能でしょうか？」って聞いてみたらいいよ！
でもお店側に「一度キャンセルして、予約を取り直してください」って言われたら？？
正直に「期間限定ポイントで予約していて、一旦キャンセルしてしまうと失効してしまうんです〜」とそのまま伝えたらほとんどの場合対応してくれるよ！
なるほど！これができたらポイントを失効させずに予約が取り直せるね！
以上はあくまでもお店側のご厚意です。
ですが、丁寧にお願いすれば予約をキャンセルせずに日程だけを変更してくれます。
してくれないところもあるかもしれませんが、私は断られたことがありません。
何もせずにただ失効するのを我慢するくらいなら、一度チャレンジしてみる価値はあると思いますよ！
アクションプラン
これだけはやるな！
究極を言います。
期間限定ポイントを使用する場合は
キャンセルの可能性がないものに利用
しましょう。
元も子もありませんが、これが対策としては一番なんです。
例えば楽天トラベルで
「日程が変更（中止）になるかもしれないけど、とりあえずこの日程で押さえておこう」
この取り方は絶対にやめてください。
以前、期間限定ポイントの消化方法で一番のおすすめは「楽天トラベルやビューティーの予約」と他の記事で紹介しました。
キャンセルや日程変更の可能性が少しでもある場合はポイントでの予約は避けた方が良いでしょう。
これだけはやれ！
期限ギリギリの期間限定ポイントを利用した商品をキャンセルした場合は
必ず、お店側のキャンセル処理が行われたかどうかを確認
しましょう。
楽天ポイントクラブの「ポイント実績」から確認できます。
楽天ポイントクラブはスマホであれば、アプリに入れておくのがおすすめです。
画像のように、「0ポイント」になっていれば、ポイントが返還されたことを意味します。
もしこのポイントが返還される前に、新たに楽天ポイントで購入してしまった場合、返還されたポイントは元の期限のまま残ってしまいます。
必ずこの表示が現れてから、新たに購入しましょう！
まとめ
・期間限定ポイントは失効すると二度と使えない
・期間限定ポイント（特に期限ギリギリのもの）で予約、購入する際はキャンセルの可能性がないものにする
・お店側のキャンセル処理が完了して、はじめてポイントが返還される
・楽天ビューティーやトラベルは日程の変更であれば電話で受けてくれるところがある
・失効しても気にしない！（今回の教訓は次の大津波を防ぐための防波堤だ！）
