上記は私が全て経験したことです。

在庫管理にミスがあり、本来の在庫数よりも多く販売してしまったとき全身の汗が噴き出しました。

「（Amazonの）アカウントがBANになる。。終わった。。」

実際にはこの程度では垢BANにはなりません。

しかし、何度もこのような行為を繰り返すと垢BANの材料になってしまうので決して楽観しないでください。

個人的には低評価をつけられるくらいなら損切りした方がマシだと思っています（私は5,000円未満の損失で済む場合キャンセルをせずに何とか購入者へお届けしています）。

この記事ではAmazon物販歴3年の運営者が在庫が足りなかった時の対応方法について紹介しています。

在庫管理を徹底しミスを防ぐのに越したことはありません。ですが、規模が大きくなっていくに連れてミスなしに管理していくことは至難の業です。

本記事を通して、もしもの時の対応方法を知っておいてください。

出品者都合のキャンセルは極力使わない

出品者都合のキャンセル　デメリットは？

出品者都合のキャンセルはほとんどの場合、実際の在庫数よりも多く販売してしまったことが原因です。

私も初心者の頃、実際の在庫数よりも多く販売してしまい全身の汗が出たことがあります。

それでも店舗に行ったり、販売価格より高い値段で仕入れたりして出荷前キャンセルをほとんど使わずにやってこれました。

くま二郎

在庫が無いなら、キャンセルしたらいいじゃん。何がダメなの？

ナッツ

Amazonセラーには「※アカウント健全性」という指標が存在していて、これが悪くなるとAmazon販売を続けられなくなる可能性があるんだ！

Amazon販売を長く続けていくなら、自分のアカウントは大切にしないといけないね！

何よりも購入者に迷惑が掛かってしまうのも問題だね。せっかく購入してくれているのに。

※アカウント健全性は簡単に言うと、出品者毎の健康状態を表すものです。

せっかく買ってくれた商品をキャンセルするのは購入者の方へ迷惑をかけてします。

もちろんこれだけでも大変なことですが、それ以外にもデメリットが存在し

それぞれ詳しく見ていきましょう。

購入者から低評価を付けられる可能性がある

Amazon販売を続けていくなら、低評価を絶対に貯めてはいけません。

低評価が多いとシンプルにその出品者から購入したいと思わないからです。

くま二郎

出品者の評価なんていちいち見るのかな？

ナッツ

購入者側は買う時に評価を見ている認識はあまりないだろうね！

でもこんな風に、評価数が表示される仕様になってるから嫌でも目に入るんだよ！

ナッツ

いくらカートを取っていても、低評価が多いと別の出品者から買おうってなるよね。。

最近はカート以外の出品者から買う方法を購入者側も認知してきてるようだし！

くま二郎

なるほど〜、確かに評価が低い出品者から買うのは気が引けるもんね。

そうは言っても、Amazon販売を長年やっているといつか必ず低評価が付きます（いろんなお客さんがいますからね。。）。

低評価を付けられても落ち込まず、次の販売に活かしましょう。

低評価が付いてしまった場合の対策はこちらの記事にまとめていますのでご覧ください。

【2022年完全版！】Amazon購入者から低評価を付けられたら？

【2022年完全版！】Amazon購入者から低評価を付けられたら？ ・低評価付けられた。テンション下がる⤵︎ ・商品の評価じゃん。。私関係ないのに。。 ・自分が悪いんだけど、低評価...

出荷前キャンセル率の増加

出荷前キャンセル率が2.5％以上になるとセラーセントラルの画面上に警告マークが表示されます。

※過去7日間の出荷前キャンセル率です

出荷前キャンセル率はセラーセントラルの「パフォーマンス」→「アカウント健全性」→「出荷パフォーマンス」の順に進んで確認できます。

「警告マークが出たらすぐに垢BAN！」みたいなことにはなりません。

しかしこれが長期間続くと一時的に停止になる可能性があります。

停止になったアカウントを再開させるためには、改善計画書等の提出を求められるので十分注意しましょう。

ちなみに目標値の2.5％未満を達成するためには、出荷前キャンセル1件につき40件以上の販売が必要です（自己発送に限る）。

万が一、出荷前キャンセルが出た場合は金額の安い商品を自己発送で何件も販売して2.5％未満に近づけましょう。

対処方法

店舗に行って仕入れる

これが最も望ましい対処方法です。

後に説明する対処方法は、少なからずデメリットがあります。

その点、店舗に行って自分で仕入れた商品は全くのノーリスクです。

強いていうなら時間を少し取られるくらいのものでしょう。

もし店舗に行って商品を仕入れる場合は事前に電話で在庫を確認しておくといいです。

店舗に行ってから在庫の確認をしていてら流石に効率が悪いので。

ちなみに当日中であれば取り置きしてくれる店舗が多いです（品薄商品の場合は取り置きしてくれないケースがほとんど）。

在庫がないのに誤って販売してしまった場合は、まずは店舗での仕入れを検討してください。

Amazon出品者から直接送ってもらう

Amazonで注文して購入者へ直接送ってもらう方法もあります。

私も何度かこの方法で凌ぎました。

損失はある程度負いますが、すぐに解決するのでおすすめです。

例を挙げて説明します。

この手法のデメリットは梱包が不十分などで万が一クレームが入った場合にも、自分で責任を取る必要がある点です。

心づもりだけはしておいた方が良いでしょう。

Yahooショッピングや楽天市場から直接送ってもらう

こちらもAmazon同様、自分の住所ではなく購入者へ直接送ってもらう方法です。

ただし、Amazonで購入した商品なのに「楽天」や「Yahooショッピング」から届くと購入者が驚いてしまう可能性があります。

事前にショップへ納品書を同梱しないでほしい旨を伝えるついでに「楽天で購入したことがわからないようにできますか？」と聞いてみるのがおすすめです。

経験上、納品書は対応してくれても伝票上の出荷元は変更できないと言われることが多いです。

もし、ショップが対応してくれなかったとしても購入者へ「出荷元は〇〇ショップ楽天市場店となりますのでご注意ください」とメッセージを送っておけば問題ありません（絶対ではありませんが私はこれでトラブルになったことはありません）。

この手法も販売価格が同じであれば、送料はこちら負担ではないので販売手数料分のみの損失で抑えられますね。

正直に謝罪して、キャンセルさせてもらう

できることならキャンセルはしたくありませんが

このような場合は、購入者へ直接メッセージを送って真摯に謝罪しましょう。

謝罪文のフォーマットは以下を参考にしてください。

私はこのメッセージを滅多に送ることはありませんが、数回利用したことがあります。

キャンセルするにしても「なるべく早く」が鉄則です。

間違っても出荷予定日ギリギリに連絡することだけはないようにしましょう。

絶対にやってはいけないこと

メルカリから仕入れて販売

メルカリなどのフリマアプリから仕入れた商品をAmazonで販売するのは絶対にやめましょう（※新品商品に限ります）。

おすすめしない理由は

法律上「一度でも一般消費者の手に渡った商品は中古品とみなされる」

からです。

つまりこれをやってしまうと規約違反どうこうの前に、法律違反になってしまいます。

バレなければ大丈夫と思っていても、真贋調査が来たら100％通りません。

一発で垢BANです。

メルカリショップスは一般消費者ではないので、法律上は問題ありませんが真贋調査を突破した事例は聞いたことがありません。

メルカリ仕入れからのAmazon販売を推奨している人もいますが、勉強不足だと思います。

フリマは比較的安く仕入れられますが、目の前の利益のために大きなリスクを背負うのはやめましょう。

無断でキャンセル

在庫がないからと言って、購入者への連絡なしにキャンセルするのは絶対にやめましょう。

理由は説明しなくてもわかるはずですが

私は以前、キャンセルをしたとき

とメッセージと一緒にURLをご案内したところ、逆に高評価をいただいたことがあります。

もちろんこれでも気が収まらず低評価を付けてくる人もいますが、誠意は伝わるはずです。

何より無断キャンセルは今自分にできることを怠っています。

Amazon販売で長く稼いでいくためには、購入者ファーストでできることを最大限尽くしましょう。

購入者ファーストでない人はほとんどの確率で低評価が貯まっていきます。

まとめ

楽天市場でせっかく仕入れた商品が、いざ売ろうとした時に利益がほとんど取れない。

楽天ポイントせどり経験者なら一度は経験したことがあるはずです。

なぜこんなことが起こるのか？それは

価格差しか見ていないからです。

じゃあ、他に何を見ればいいのか？

結論から言うと

今後その商品の相場が上がるかどうか

です。

詳しくは本文で解説しますが、今仕入れて即売りで利益の出る商品は値崩れが起こります（ライバルが増えやすいため）。

これが想定できているか否かでせどりの成績は劇的に変わってくるはずです。

本記事ではせどり歴3年の私が失敗しない仕入れ基準を解説しています（実際の商品を例に解説しています）。

この記事を読んで、「今、利益の出る商品」よりも「これから、利益の出る商品」を見つけることの重要性をぜひ感じてください。

仕入れる際は出口戦略を考える

仕入れ基準は出口戦略によって変わる

出口戦略とは「いつその商品を販売するか？」です。

今回解説する仕入れ基準は

（自分の考える）出口戦略によって全く異なる。という点は覚えておいてください。

具体的には

仕入れる際は最低限このくらいは考えておきましょう。

1ヶ月以内で売り切る戦略

1ヶ月以内に売り切るということは、商品によっては損切りするケースも出てきます。

なぜなら、仕入れてすぐに利益の出る商品はライバル達も同じように狙っているからです。

そういった商品は必ずといっていいほど、値崩れを起こします。

よほど穴場商品でない限り、基本「スピード勝負」になることは頭に入れておきましょう。

ちなみに1ヶ月以内で売り切る戦略は「2ヶ月」や「3ヶ月」に期間を変えてもOK。

戦略を立てることの本質は、自分の定めたルールでトータル利益が出せるかを検証することだからです。

半年くらい寝かせる戦略

一時的に相場が下がっても、価格が戻ってくる根拠があれば半年寝かせるのはアリです。

もちろんキャッシュに余裕がある人はそれ以上寝かせてもいいですね。

この戦略は若干中級者向けにはなりますが、未来の相場を読むことができればせどりは劇的にイージーになります。

コツは市場全体の在庫数と相場をできる限り把握することです。

次項の「仕入れ基準を満たしている商品」と併せて

これらを調査して、購入できる店舗があと数店舗または0。となれば、今後その商品の相場は上がっていく可能性が高いと言えます。

キャッシュに余裕のある人はぜひチャレンジしてみてください。

商品を長期で投資する手法についてはこちらで解説しています。

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2つ以上の出口戦略

出口戦略を2つ以上持っておくことで勝率は跳ね上がります。

要は今すぐ出品して、売り切ることができればそのまま利確。

反対に売り切る前に値崩れが起こってしまったら、一定期間寝かして価格が戻ってきたタイミングで利確。

このように2通り以上のケースを想定して仕入れられれば、それぞれに「保険」の機能を担わせることができます。

私が考える出口戦略はほとんどがこのパターンです。

例を挙げて解説していきましょう。

楽天ポイントせどりは参入者が増えてきたこともあり、利益の大きく取れる商品は大抵値崩れを起こします。

2022年7月19日にケーズデンキで36,282円で仕入れました。

仕入れた時のAmazon価格は約42,000円。この価格で売れれば販売手数料と送料を引いても6,000円くらいの利益が出る計算でした。

ですが、こんな激アツ商品を皆がスルーするでしょうか？

価格差だけを見てせどりをしている人なら間違いなく飛びつく商品です。

私はこれを見つけた時点で、急激に出品者数が増えるとわかりました。

実際に出品者数を見てみましょう。

20人弱しかいなかったのが、数日で50人以上になっています。

出品者数が増えるとどうなるか？

基本的には1日でも早く売りたい出品者たちが値下げバトルを繰り返して、価格の暴落が起こります。

実際の価格推移も見てみましょう。

42,000円ほどで売られていたのが、最安で36,000円まで価格が落ちていっています。

そうなるとこの商品を仕入れた楽天ポイントせどらーたちはどう思うでしょうか？

「やばい、値崩れを起こしてきた！薄利でもいいから早く売ってしまおう！」です。

実際、36,000円付近で出品していた出品者が20人ほどいました。

36,000円で売ってもほとんど利益が出ない中、多くの出品者がここで売ってしまっていますね。

こんな感情がモロにグラフに反映されています。

やがて出品者数が減っていくと共に価格は戻っていきました。

一言で言うと、仕入れる時に価格差しか見ていない人たちは一時的な値崩れに耐えられません。

誰でも損はするのが怖いので、少しでも利益が出るうちに売ってしまいたい。このように考えるのは普通です。

しかし「その商品が今後どうなっていくのか？」この予測が立てられるようになれば、値崩れなんて全く怖くありません。

ちなみに私はこの商品を9/6に47,000円で販売しています。

販売手数料、送料など諸々差し引いて利益は約11,000円です。

とはいえこの商品、もちろんこのまま下がり続ける可能性もありました。

ですが、私は高確率で価格が戻っていくと予測できました。

その根拠は

このような仕入れ基準に関しては次の章で解説していますのでご覧ください。

仕入れ基準を満たしている商品

これから相場（価格）が上がっていく商品を見極める上で重要なポイントをまとめています。

これらは仕入れる際に組み合わせるとより強力な仕入れ基準となるはずです。

人気商品

人気商品であることは最も外せない仕入れ基準です。

売れたら利益の出る商品でもそれが売れなければ利益は出ません。

何を言ってるんだ。そんなの当たり前だろって思いますよね。

ですがそんな当たり前のことを言う理由は

売れない（売れ行きの悪い）商品を仕入れるのはせどり初心者がよくやるミスだからです。

Amazonで販売するなら必ずKeepaを使ってください。

メルカリで販売するなら必ず「sold out」の数を数えてください。

初心者の人は月に20〜30個以上売れている商品を仕入れ対象にするくらいがいいでしょう。

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廃盤商品

廃盤商品は「メーカー生産が終了した商品」を指します。

メーカーが生産を終了したということは、それ以上市場に在庫が補填されることはありません。

基本的には時間の経過と共に、価値（相場）は上がっていく傾向にあります。

注意点として、いくら廃盤商品でも

このような商品は価格が上がるまでに時間がかかるので注意してください。

大手ショップの多くが在庫切れ

商品知識のない初心者の頃は在庫を持っている大手ショップが1〜2店舗くらいになったら仕入れ始めてみるのがいいでしょう。

ほとんどの大手ショップで在庫がまだまだあるのに、その商品のAmazon価格だけが上がっていくことはまずありません。

一時的にAmazonの価格が上がっていてもすぐに是正されてしまうでしょう。

大手ショップとは

家電であれば

おもちゃであれば

などがあります。

大手のショップは在庫をかなり持っています。

これらのショップが売り切れにならないことには、市場在庫がまだまだ潤沢にあるということです。

下記に在庫を持っている大手ショップの数とリスク、難易度についてまとめています。

最初は数を集められませんが、慣れてくると全ての大手ショップが売り切れになる前に仕入れられるようになります。

自分のリスク許容度と相談して、仕掛けてみましょう。

明らかに安い商品

廃盤商品や大手のショップで在庫が潤沢にある場合でも、一時的に特定の店舗のみで安く販売されている場合は仕入れ対象になります。

「特定の店舗」がポイントです。

ある特定の店舗でしか安値で販売されていない場合、値崩れのリスクを最小限にできます。

こちらは私が実際に仕入れた「嵐のBlu-ray」です。

希望小売価格6,299円の商品が、TSUTAYAオンラインで1,899円（70％オフ）で売られていました。

私はこれを72枚仕入れて（TSUTAYAでは一度に9個までしか購入できませんが、繰り返し購入できます）そのうち10枚ほど4,000円で販売しています。

2022年9月現在では3,000円ほどに値崩れを起こしていますが、今でも十分利益が出ます。

TSUTAYAでは既に売り切れ、かつ他の店舗でも最安で4,000円台でしか販売されていません。

このことから、すぐに相場は4〜5,000円台に戻るだろうと予測を立てています。

他の店舗で同様のセールが行われなければ、1,899円で仕入れたこの商品は損切りになることはまずないでしょう。

メーカーの再販が一定期間空く商品（廃盤商品でない場合）

廃盤でなくともメーカー再販時期が一定期間空く場合、それまで価格（相場）は基本上がり続けます。

商品の相場は、市場在庫数によって決まるからです（※需要の高い商品に限ります）。

例えばこの商品はメーカーからの再販が起こるまでずっと高値を更新し続けていました。

しかし2021年9月ごろに極端な量の生産が始まり、一時7,000円ほどにまで値下がりしています（過去最高は2万円）。

私は2021年4月ごろに9,000円ほどで仕入れて、再販が起こる1ヶ月くらい前までに全て売り切りました。

メーカー再販情報の取り方は

これらから確認できます。

大手量販店で在庫状況が「お取り寄せ」となっていた場合、下の画像のように入荷予定時期を教えてくれる場合もありますね。

商品の情報を常に追える余裕のある人はチャレンジしてみる価値があるかもしれません。

再販されるまでには確実に売り切っておく必要があるのでそれだけは注意してください。

常に最悪のケースを想定しておく

損切り額

私が商品を仕入れる際に必ずやっていることは最大損失額の計算です。

せどり初心者の方は必ずこれをやってください。

なぜそんな計算をしておく必要があるのか？

最大損失額を予め決めておくことのメリットは

です。

先ほど例に挙げた「嵐のBlu-ray」。

72枚仕入れましたが、その際も最大損失額を計算しています。

具体的にはAmazonでの最安価格が2,000円を切ったら全て損切りすると決めていました。

もし72枚全てを2,000円で販売することになった場合の損失額を求めてみましょう。

※Blu-rayはAmazon販売手数料が15％です。

1枚あたり449円の赤字なので、72枚になるとトータル32,328円の赤字になります。

この損失額（リスク）に対して見込める利益額（リターン）の方が圧倒的に大きいと考え、一気に72枚を仕入れるに至りました。

もちろん実際の最大損失額がシミュレーションの値を超えてしまうことだってあります。

そうなったらそうなったで、事前のシミュレーションが甘かったということで次の商品の際に修正すればOKです。

これを繰り返しやっていると、損切りになってもショックを受けないですし全てが想定通りに進むようになります。

寝かし期間

最大損失額に次いで、仕入れる際にやるべきことは「いつまでに売り切るか」です。

これも初心者の人は仕入れる際、考えてください。

いつまでに売り切りたいのかを記録しておかないと、ダラダラ商品を抱えすぎたまま永遠に現金化できない。という現象が起きてしまうからです。

ちなみに想定しておく期間は短いに越したことはありません。

ただし期間が短すぎると難易度が高くなるので、ある程度幅を持たせると良いでしょう。

私の場合、参考までに。

半年〜1年以内に価格が上がってくると予想した商品があるとしましょう。

半年経った時点で自分の思った通りの値動き、市場在庫数になっていなければ1年を待たずして全部売り切ってしまいます。

もう少し様子を見たら上がってくるかもしれないのに、なぜそんなことをするのか？

理由はシンプルで

もうどうなるかわからないから。です。

過去にも全て売り切った途端、価格が上がってきて悔しい思いをしたことがあります。

しかし、たまたま価格が上がったとしてもそれはギャンブルに勝っただけです。

自分のマイルールに従って行動する方が判断にかかる時間も短縮できます。

Amazonで急に出品できなくなる

これまで普通に販売していた商品が突然出品できなくなる。なんてことはよくあります。

理由は

こうなってしまうとメルカリなどの別販路で捌くしかありません。

私はダイソンの商品で「カタログの削除」「出品規制」両方を経験し、１商品で３〜４万円損失が出てしまいました。

出品規制の解除方法はこちらの記事をご覧ください。

【2022年最新版】Amazon出品規制解除

【2022年最新版】Amazon出品規制解除 ・Amazonのセラーアカウント開設できたけど、出品できない商品がある ・出品できないって知らなくて仕入れちゃった ...

当時、Amazonで出品できなくなることだけは想定していなかったのでショックでしたね。。

まとめ

Amazon販売で結果を出すなら、初心者の人ほどKeepaは必要です。

ですがKeepaは海外のツールなので、英語表記での説明が多く登録に難渋してしまうケースが多々あります。

また、登録した後もKeepaで見れる情報が多すぎて、本当に大事な情報を軽視してしまう傾向にあります。

初心者の方はまずKeepaを使うことのメリットを4つだけでいいので覚えましょう。

同じ情報を見ていても、捉え方次第で活かし方も全然変わります。

「この情報はこうやって見るんだ！」と一つでも感じてもらえれば嬉しいです。

本記事では、Amazon販路のみで年商4000万円の運営者が、Keepaの登録方法とKeepaで本当に見るべき情報を4選にして解説しています。

余裕のある人は後述してある3選もご覧ください。

Keepaの登録方法

まずは無料版のKeepaを導入する

Keepa公式 ダウンロードはこちらから

Keepa公式ページを開いたら「ログイン/アカウントの登録」をクリックします。

次に「ユーザー名」「パスワード」「メールアドレス」を入力して、アカウント登録をクリックします。

すると「登録したメールアドレス宛に確認メールを送りましたよ〜」とメッセージが表示されます。メールボックスを開いてみましょう。

メールボックスを開いたら、Keepaからメールが届いているはずなので赤枠で囲ったURLをクリックして認証してください（Keepaからメールが届かない場合は、メールアドレスが間違っているか、迷惑メールのフォルダに入っていることがあります！）。

Keepaの公式ページに戻ると「メールアドレスの利用確認が取れました〜」とメッセージが表示されます。これでアドレス認証は完了なので、トップページを開いてください（左上のKeepaの文字をクリックすると移動します）。

次に右上の「国旗マーク」辺りをクリックすると、言語とロケールを設定する項目が出てくるので、「日本」と「.jp」を選択してください。

GoogleChromeへ拡張機能を入れると、商品ページで価格推移のグラフが自動生成されます（拡張機能の入れ方は後述しています）。

右側の各項目をクリックするとグラフが表示されますが、カギ付きマークの項目は有料版でしか見れません。

試しに「売れ筋ランキング」をクリックしてみましょう。

「データサブスクリプションの登録が必要です」と表示されます。

このまま有料版Keepaへアップグレードする手順を解説していきます。

既に有料版を登録済みの方は飛ばしてください。

有料版Keepaへアップグレード！

くま二郎

え〜！有料なら登録したくないよー！

オイラは稼げるようになったら有料版を検討するよ！

ナッツ

厳しいことを言うけど、初心者なのに有料版を使わないハンデを抱えて本当に稼げるようになるのかな？

くま二郎

うっ。。。たしかに。。

ナッツ

Amazon販売でこれから本気で稼いでいくならノールックで月2,500円の経費は使ってほしいな！月額プランなら途中で解約もできるしね！

くま二郎

わかったよ！すぐに有料版を申し込むよ！まずは何でもチャレンジだ！

ナッツ

それじゃあ手順を解説していくね！

鍵マークの付いている「SUBSCRIBE」をクリックします。

必要な情報を入力してください。

画像下で番号別に解説しているので、参考までに。

1. 基本「Individual」でOKですが、法人登録したい方は「Business」を選択（使える機能は全く同じです）
2. フルネームをローマ字で入力
3. 市以下（部屋番号、番地、町名）の順で英語で入力（JuDressを使えば、簡単に英語表記へ変換できます）
4. Japanを選択
5. 市町村名を入力（例：Osaka-shi）
6. 郵便番号を入力
7. クレジットカード情報を入力
8. 月額プラン（月19ユーロ、2,500円）or 年額プラン（年189ユーロ、25,000円）を選択
9. チェックを入れる
10. 「SUBSCRIBE NOW」をクリックして、申し込む

以上で有料版Keepaへの登録が完了します。

Keepa拡張機能の入れ方

KeepaはGoogle Chromeの拡張機能に入れておくと便利です。

Google Chromeストアで「Keepa」と入力します。

すると一番上に「Keepa-Amazon Price Tracker」が出てきますので、クリックしてください（運営者は既に追加済みなので左上に「追加済み」と出ています）。

次の画面で「Chromeに追加」をクリックします（これも運営者は既に追加済みなので、追加時とは表示が異なります）。

最後に「拡張機能を追加」をクリックすれば、GoogleChromeにKeepaの拡張機能を導入することができます（正しくインストールされると右上にKeepaのアイコンが表示されます）。

Keepaの設定を変更したい時にはここを押してKeepaの設定画面に飛んでください。

これで拡張機能の導入は完了です。

有料版Keepaを入れるメリット・デメリット

有料版Keepaを入れるメリット

Keepaを導入するメリットはいくらでもありますが、ここでは必ず押さえておきたいメリットをまとめています。

本記事では以上4つの機能を解説します。

有料版Keepaを入れるデメリット

デメリットは毎月の費用がかかること以外にはほとんど思いつきません。

初心者の方であればあるほど、Keepa有料版は必ず導入しておきましょう。

Keepaのデータが取得できない場合、以下のような状態になります。

Keepa導入後、必ず活用するもの　4選

Keepaで見れる情報は本当にたくさんあります。

その中で最も重要な情報は

この4つです。

順に詳しく解説していきます。

売れ筋ランキング

Keepaを契約する1番のメリットは何かと聞かれたら間違いなく「売れ行きを確認できる点」と答えます。

仕入れをする際、最も重要なことは「売れない商品を仕入れない」です。

その理由は仕入れた商品が値崩れを起こしても、最悪損切りができるからです。

初心者の頃は、売れた後のことしか考えずに、売れなかった時のことを考えません。

Keepaの売れ行きを見て、少なくとも月に20個以上売れている商品を仕入れ対象にしましょう。

Keezon（キーゾン：Keepaグラフの上にある数字）で画像は月に100個以上売れていることがわかります。

（※右側にある項目は、クリックすると表示させたり、消したりできます）

くま二郎

ねぇ？Keezon（キーゾン）ってなに？

Keepaと違うの？

ナッツ

Keezon（キーゾン）は商品が月に何個売れているかを数値化してくれるんだ！

くま二郎

へぇ〜！便利だね！でもこれも有料なの？

ナッツ

Keezon（キーゾン）自体は無料で使えるんだけど、Keepa有料版を契約しておく必要があるね！

有料版Keepaを導入したらKeezon（キーゾン）も一緒に拡張機能に入れておくことをおすすめするよ！

ある商品が1つ売れる度にランキングは上がります（ランキングが1桁台の商品は1つ売れても上がりにくい）。

そしてランキングが上がった場合、Keepaのグラフは下に落ちます。

売れている商品と売れていない商品の違いはこちらです。

ライバルが少ない商品を敢えて狙う戦略は、経験値をしっかり貯めてから行うようにしましょう。リスクが高すぎます。

出品者数

出品者数は単にライバルの数を確認できるだけでなく、知的財産を侵害する可能性のある商品を教えてくれます。

以下の2点を意識して出品者数を見てください。

出品者数が激減しているのは、知的財産の侵害によって多くのセラーが出品取り消しの状態になっていることを表します。

画像のように、出品者数が一気に下落している場合は注意してください（初心者の方は出品を控えるようにした方得策です）。

1. 上画像：出品者数が激減している商品
2. 下画像：出品者数が基本1人の商品

出品者数が基本1人の商品は、出品者を見るとその商品のメーカーが販売していることが多いです。

出品者数の推移を見てみると、たまに2人になってもすぐに1人に戻っていることがわかります。このような商品はメーカーからほぼ100％注意を受けるので出品は控えましょう。

出品者の在庫数

出品者の在庫数を確認できるのもKeepaのメリットです。

カートを取っている出品者の在庫数は商品ページに表示されます（表示されない場合は、ページを再度読み込みしてください）。

カートを取得している出品者以外の出品者たちの在庫も確認できます。

ただし、自己発送で出品している出品者の在庫数は簡単に補充ができるので参考程度にしかなりません。

どの出品者の在庫数も見れますが、購入数に制限をかけている出品者の在庫数は確認できません。

価格推移

過去の価格推移を確認するメリットが「自分が売りたい価格のときにしっかり売れているか？」です。

くま二郎

ん？どういうこと？

ナッツ

例を挙げて説明するね！

例えば、下の画像の商品はAmazon本体が12970円で販売している間、月に100個以上売れている商品でした。

しかし、Amazon本体の在庫が切れて、価格が17,000円付近になると、急に売れ行きが悪くなっています。

「このような商品は仕入れるな」とまでは言いませんが、回転率が下がることはある程度想定しておく必要があります（縦積みする場合は注意が必要です）。

価格が「自分の売りたい価格に上がってきたら売る」と戦略を立てるのは重要です。

ですが過去にその値段で売れていた実績があるどうかを必ず確認するようにしましょう。

以上で初心者が必ず活用すべきKeepaの機能を解説しました。

他の機能を使いこなすに越したことはありませんが、初心者はこの4つを使いこなすだけで十分です。

Keepa導入後、できれば活用したいもの　3選

トラッキング機能

トラッキング機能とは価格変動を監視してくれる機能です。

指定した価格以下（もしくは以上）になると通知してくれます。

例えば

• Amazonで10,000円で販売されている商品が8,000円になったら通知
• （その逆の）10,000円で販売されている商品が12,000円になったら通知

のようにです。

トラッキング機能の使い方は、Keepa上部の「商品のトラッキング」のタブをクリックします。

左から「Amazon価格」「一般出品者の新品価格」「一般出品者の中古価格」と並んでいるので、必要な箇所にだけ指定の価格を入力しましょう。

最後に「トラッキングを開始」をクリックして終了です（「トラッキングを開始」の左から期間も選択できます）。

指定した価格以上になった時に通知してほしい場合は、販売価格を入力する欄の右に【以下】とあるので矢印をクリックして【or more】に変更します。

※【or more】は有料版を導入していないと使用できません。

これらの通知設定をすることで、Amazon価格をいち早く知ることができます。

くま二郎

トラッキング機能はどんな時に使えばいいの？

ナッツ

廃盤商品で回転率の良い商品に使うのがおすすめだよ！

こういった商品は時間の経過とともに相場が上がっていく傾向があるんだ！

だから「Amazonでの販売価格がここまで上がったら、楽天市場の〇〇ショップから仕入れよう」と事前に決めておくといいよ！

この考え方はもの凄く重要なので絶対に理解してください。

廃盤商品で回転率の高い商品は、一時的に相場が下がっても、時間が経過すると価格は戻ってくる傾向にあります。

つまり

このような条件が揃った商品は、短期間の寝かせで利益を取ることができるのです。

カート取得率

Keepaで出品者毎のカート取得率を確認してみましょう。

Keepa上部の「Data」のタブをクリックします。

次に「Buy Box Statistics」をクリックすると、出品者毎のカート取得率が見れます。

画像の商品の場合、Amazon本体はカートを18％しか取得していませんので、一般セラーでも十分、カートを取ることができるでしょう。

もちろん同じ販売価格であれば、Amazon本体がカートを取ってしまいますが、少し値段を下げれば譲ってくれる場合もあります。

運営者はAmazon本体がいても、カート取得率が70％以下なら仕入れ対象にしています（初心者の方なら50％以下を目安にすればOK）。

スマホでKeepaアプリをインストール

主に店舗せどりをされる方は、スマホ版のKeepaをインストールしておきましょう。

ログインすればすぐに使えます。

Keepaで見たい商品を

• 検索窓に直接入力
• バーコードをスキャン

すれば該当の商品が表示されます。

バーコードをスキャンしてKeepaを出せるのは、店舗せどらーにとってはありがたいですね。

iPhoneの方はこちらからKeepaアプリをインストール

Androidの方はこちらからKeepaアプリをインストール

まとめ

Amazonで商品を販売するためには、購入用アカウントとは別に出品用アカウントが必要です。ですが出品用アカウントの作成方法は非常にシンプルなので安心してください。

ただ、誤った書類を提出して審査に落ちたら二度手間になってしまいます。

Amazonでこれからどんどん売り上げを立てていくためにも、良いスタートダッシュを切りたいですよね。

そのためにAmazon出品アカウントは必ず見本を見ながら作成していきましょう。

本記事ではAmazon販路のみで年商4000万円の運営者が、Amazon出品アカウントを作成する上で「事前準備に必要なモノ」「アカウント作成の具体的手順」について画像付きで解説しています。

準備するもの 【Amazon出品アカウント作成の前に】

パソコン

スマホからでも操作は可能ですが、本解説はパソコンの画面で行なっています。

身分証明書

免許証でOKです。身分証に記載されている住所と現住所が同じであることを確認してください。

アップロードして提出するので、パソコンに保存しておきましょう。

裏表をスマホで撮影して、それをパソコンへ送ります。デスクトップに保存しておくと便利です。

免許証がない人はパスポートか戸籍証明書（マイナンバーカードがあればコンビニで発行できます）でも大丈夫です。

パスポートの場合は「表紙」「表紙をめくって見開き1ページ目」「顔写真が掲載されているページ」「住所を手書きで記載するページ」この4つがわかるように、撮影します。

メールアドレス

gmailなどのフリーメールでもOKです。

運営者はiCloudのアドレスを使用しています。

クレジットカードの明細PDF

クレジットカードの明細PDFは各社のホームページよりダウンロードできます。

今回は楽天カードの明細PDFを実際にダウンロードしていきます。

①Googleの検索窓に「楽天e-navi」と打ち込んで、楽天e-naviのログイン画面に進みましょう。

②楽天IDとログインパスワードを入力して、ログインします（わからない場合はログインボタン下の「ユーザID・パスワードを忘れた場合」をクリック）。

③ログインができたら、トップページ上の左から2番目「お支払い（ご利用明細）」タブにカーソルを合わせます。

カーソルを合わせると「ご利用明細の印刷・ダウンロード」をクリックしてください。

④するとPDFをダウンロードするボタンが出てきますので、こちらをクリックします（利用月は直近のデータでOK）。

⑤出てきたPDFをデスクトップに保存しておきましょう。名前は何でもいいです。

これでクレジットカード明細のダウンロードは完了です。

出品アカウント作成手順 （画像付き）

準備が整ったので、いよいよアカウントを作成していきます。

1、Googleの検索窓に「Amazon出品アカウント作成」と打ち込んでください。

すると画像のようなページが出てきますので、こちらをクリックします（タイトルが違っても広告の一番上をクリックすれば基本同じ画面に飛ぶことができます）。

2、「Amazonで売る」のページが出てきたら「さっそく始める」をクリックします。

Amazon出品アカウントを作成する場合、ノールックで大口契約をしてほしいと運営者は考えています。ですが、どうしても小口でまずは登録してみたい方は下にスクロールすると下記のような画面が出てくるので、そこで「小口出品に登録する」をクリックしてください。以降の操作は同じです。

Amazon大口/小口出品　どっちがいいの？ 結論から言うと今後せどりで稼いでいきたいという人は 「大口出品」一択です！ 小口出品→大口出品（その逆も可）にいつ...

3、次にAmazonセラーセントラル（Amazon出品アカウントのこと）にログインしていきます。

1. Amazonの購入用アカウントを持っている人
2. Amazonの購入用アカウントを持っていない人（または現状の購入用アカウントを使いたくない人）

購入用アカウントを既に持っている方は、必要事項を入力して、「次へ」を押してください。

購入用アカウントを持っていない人は「Amazonアカウントを作成」をクリックします。

ちなみにAmazonの購入アカウントは複数持っていても全く問題ありません。

運営者は出品用アカウントに紐付ける購入用アカウントは別で持っています（特に理由はないのですが、強いて言うならAmazonで仕入れることがあるので検知されたくないなと思って・・でもどっちでもいいと思います）。

4、今回は購入用アカウントを作成するところから、解説していきます。

名前とEメールアドレス、パスワードを入力します（パスワードは必ず控えておいてくださいね！）。

5、先ほど入力したEメールアドレスに確認コードが送られてきますので、メールボックスを確認してみてください。受信できない場合はアドレスが間違っている可能性があります。

6、「開始」をクリックして、次へ進んでください。

7、ビジネス情報を入力します。所在地は「日本」、事業区分は「個人・個人事業主」を選択します。

8、次に名前をローマ字で入力します。ミドルネームあったらカッコいいな〜

「同意して次に進む」をクリックしてください。

9、次に身分証明書です。事前に用意した身分証明証を選択しましょう。

この解説では運転免許証を選択します。

10、運転免許証に記載の情報をこちらに入力します（画像は適当に入力してます）。

11、次に住所を入力します。必ず身分証明書と同じであることを確認してください。

ワンタイムパスワードの取得方法は「SMS」にチェックを入れます。

電話番号は最初の「0」を抜いた番号を入力してください（090なら＋8190になるように）。

全て入力できたら、「SMSを送信する」をクリックします。

12、入力した電話番号にワンタイムパスワードが送られてくるので、確認してください。

ワンタイムパスワードを入力したら「確認する」をクリックしましょう。

13、（もうちょっとです！）次にクレジットカードの情報を入力していきます。

事前に準備した明細PDFと同じクレジットカードの情報を入力してください。

14、ストア名を決めましょう。あとで変えられるので今は自由でOKです。

ストア名を入力したら、3つチェックを入れます。

今後自社ブランド製品を販売する可能性が全くないって人は2番目と3番目に「いいえ」をチェックしましょう。

今後どうなるかわからない場合は、画像の通り「一部」にチェックを入れましょう。

完了したら「次へ」をクリックします。

15、最後のページです。事前に準備しておいた「身分証明書」と「クレジットカードの明細PDF」をアップロードしましょう。

アップロードできたら「次へ」をクリックして、最後に「送信」を押せば完了です。

お疲れ様でした！！

以上で必要書類を全て提出することができました。

不備があり審査に通らなかったとしても、何度でも申請できますのでご安心を。

不備がなくても何故か審査に通らないこともあるので、その場合はAmazonに問い合わせましょう。

必要書類を提出したあとの流れ

必要書類を提出したら、あとは審査結果を気長に待ちましょう。

審査が通ったら、基本的にはすぐに出品できるようになります。

しかしこの後、WEB上で5分程度の面談を要求されることもあります。

圧迫面接とかではなく(笑)、単に本人確認をするためなので、全く身構えなくて大丈夫です。

無事、出品アカウントが作成できたら早速商品を出品していきましょう！

商品登録についてはこちらの記事で詳しく解説しています。

【画像あり】Amazon商品登録の仕方！予約出品の方法も！ ・Amazon初出品これからします！ ・予約商品を出品したいけどどうやるの？ ・売上1％が自動で下がるって聞いた...

まとめ

楽天市場やYahooショッピングで商品を仕入れたなら、販売先はAmazonがぶっちぎりでおすすめです。

ECサイトの中でも国内No.2の売上実績を誇るAmazon。日本人の3人に1人が利用しています（国内No.1は楽天）。

Amazonで販売することのメリット・デメリットをまとめました。

主にフリマサイトでの販売と比較して

いろいろ書きましたが、デメリットを考慮した上でもAmazonでの販売はやる価値があります。

本記事ではAmazon販路のみで年商4000万円の運営者が、Amazon販売の全てをこの一本に凝縮して解説しています。

有料級の内容となっていますので是非最後までください。

Amazon販売の前にすること

出品アカウントの作成

Amazonで商品を販売するには「購入アカウント」とは別に「出品アカウント」が必要になります。

必要なものは

以上が準備できたら、下記の記事よりAmazon出品アカウント作成を進めてください。

【初心者向け】Amazonセラー出品アカウント作成方法 画像付きで手順を解説！

【初心者向け】Amazonセラー出品アカウント作成方法 画像付きで手順を解説！ この記事はこんな人におすすめ。 Amazonの出品アカウントを申請したいけど、失敗なく作成したい提出書類で何が必要なのかわから...

配送設定の変更

アカウントが作成できたら、すぐに出品したいところですが、必ず初期設定を行っておきましょう。

ここでは配送設定についておすすめの設定方法を解説します。

結論から言うと、変更する設定は全部で4つです。

変更方法はこちらの記事で解説していますのでご覧ください。

【Amazon配送設定】変更しないと大変なことに！おすすめの設定を紹介！

【Amazon配送設定】変更しないと大変なことに！おすすめの設定を紹介！ この記事はこんな人におすすめです。 商品は売れたけど、送料が高くて赤字になっちゃった売上が実際の販売価格より10％くらい安いけ...

グローバルセリングの解除

グローバルセリングとは「日本のAmazonから海外販売ができるサービス」のことを指します。

販路が拡大できて一見良さそうに見えるのですが、デメリットがあります。

結論、初心者の方はグローバルセリングは不要です。

不要なのですが、勝手にグローバルアカウントを開設されていることがあるので、必ず手動で解除してください。

※2022年現在、勝手にグローバルアカウントを開設されるようなことがなくなりました。

Amazonセラーセントラルの右上部分（仕様変更により、表示される場所が異なります）の「マーケットプレイス」が「1」になっていればOKです。

ここに「2」以上の数字が表示されていると、日本以外の国でのアカウントが開設されていることになります。

必ず「1」になっていることを確認してから始めましょう。

商品をAmazonへ出品する

商品登録の仕方

いよいよ商品を出品していきましょう！

Amazonでは基本、1商品につきカタログは1ページです（稀に1商品、2ページ以上のカタログが存在します）。

要はAmazonで買い物する場合、同じ商品であれば同じページから購入する必要があるってことです。

楽天市場やYahooショッピングはショップ毎に商品ページがあるので、ここが大きく異なりますね。

FBAで出品する場合は、商品登録をして（FBAへ発送するための）納品プランを作成します（FBA出品の仕方については後述しています）。

自己発送で出品する場合は、商品登録をして在庫数を1以上にすれば、すぐにカタログへ反映されます。

尚、同じカタログ商品をFBAと自己発送両方で出品することはできないので注意してください。

物理的には可能なのですが規約違反になるので、どちらかを取り下げて出品するようにしましょう。

商品登録の仕方についてはこちらの記事から詳細をご覧ください。

【画像あり】Amazon商品登録の仕方！予約出品の方法も！

【画像あり】Amazon商品登録の仕方！予約出品の方法も！ ・Amazon初出品これからします！ ・予約商品を出品したいけどどうやるの？ ・売上1％が自動で下がるって聞いた...

規制解除のやり方

Amazonで商品登録をしようとすると、「出品申請」という表示が出てきて、書類をいくつか求められることがあります。

実はAmazonは何でも出品できるという訳ではなく、メーカー毎（あるいはカテゴリー毎）に制限をかけています。

全ての商品ではありませんが

などの出品規制が新規セラーにはかけられています。

出品規制の解除方法についてはこちらの記事で詳細を解説していますのでご覧ください。

【2022年最新版】Amazon出品規制解除

【2022年最新版】Amazon出品規制解除 ・Amazonのセラーアカウント開設できたけど、出品できない商品がある ・出品できないって知らなくて仕入れちゃった ...

FBA出品の仕方

Amazonで商品を販売する際、出品する方法は大きく2パターンに分けられます。

FBAを聞いたことがない人のために簡単に説明します。

FBAとは

注文を受けた商品の梱包から発送、決済まですべてAmazonが代行してくれるサービス

のことを指します（FBAはFulfillment by Amazonの頭文字を取ったものですね）。

要は、Amazonの倉庫に自分の商品を予め納品しておけば、売れると同時に（Amazonが）勝手に購入者に発送してくれます。

マイ自動販売機みたいですよね。

FBA出品の仕方についてはこちらで詳しく解説しています。

【完全版！】FBA納品のすべて

【完全版！】FBA納品のすべて ・FBA納品をこれから初めてやる ・FBA納品に必要なものを事前に知りたい ・FBA納品のルールや注意点を確認し...

自己発送（で）出品の仕方

自己発送（で）出品とは、商品が売れたら自宅から発送手配をするやり方です。

追跡番号さえあれば、どんな発送方法でもOKです（発送方法については後述しています）。

FBAを使わない分、自宅で商品を保管しつつ、注文が入ったら基本2日以内に手配しないといけません。

自己発送で出品の仕方についてはこちらの記事をご覧ください。

商品登録から始めてすぐに出品することができます。

【画像あり】Amazon商品登録の仕方！予約出品の方法も！

【画像あり】Amazon商品登録の仕方！予約出品の方法も！ ・Amazon初出品これからします！ ・予約商品を出品したいけどどうやるの？ ・売上1％が自動で下がるって聞いた...

Amazonで商品が売れたら

FBAの商品が売れたら

FBAで商品が売れたら・・・何もやることはありません。

利益額を眺めてニタニタしておきましょう。

FBAで売れた商品の利益計算の仕方は後述しています。

自己発送の商品が売れたら

初心者の方は、マーケットプレイス ヤマト運輸配送サービスを利用すれば良いでしょう。

本サービスを利用すると、通常よりも基本的には割安で発送することができます。

但し、発送個数が月250箱未満の場合は

にした方が安くなります。

このように「マーケットプレイス ヤマト運輸配送サービス」を利用する方が、高くなる配送パターンもあります。

しかし、同じ値段（あるいは同じくらいの値段）であれば本サービスを使うべきです。

理由は2つ。

自分の時間も大切にしましょう。

むしろ少し高くても利便性を考えるとヤマト運輸配送サービスを利用した方がいいですね。

「マーケットプレイスヤマト運輸配送サービス」についてはこちらの記事で詳しく解説しています。

ヤマト運輸配送サービスは安い？ Amazon自己発送するなら絶対使うべき理由 【結論：安い！】

Amazonヤマト運輸配送サービスは使うべき！ 自己発送するなら一択！【例外あり】 2022年7月20日よりクリックポスト送料は全国一律185円に値下げとなりました（旧料金：198円）。 改定に伴い記事内容の数...

それでもヤマト運輸の配送サービス以外を利用する場合はこちらの記事を参考にしてください。

【最安送料！厳選4パターン】使うべき配送方法

【厳選4パターン】Amazonせどりで送料を安く抑えたいなら　最安の配送方法を紹介 この記事はこんな人におすすめです。 配送方法が多くてどれがいいかわからない使ってる配送方法が最安かどうかわからない配送業者が多...

本記事ではあまり触れていませんが、佐川急便に交渉するのもアリです。

月10個以上発送できれば、特約を結べるようになっていたかと思います。地域によって料金は異なりますが。

お願いするだけならタダなので、ぜひ一度試してみてください。

売れた商品の利益を計算する

FBAシミュレーターで計算

FBAシミュレーターはAmazonで商品を販売する際の手数料や利益を計算できるツールです。

商品によって販売手数料が8〜15％までと様々なので、覚えられないうちはこちらを利用しましょう。

FBAシミュレーターへアクセス

使い方は非常にシンプルで、検索窓のASINコードを入力すれば商品毎の利益計算ができます。（ASINコードは商品ページの「詳細情報」に記載されています）

但し、FBAシミュレーターと実際の利益は少し異なるので注意してください。

こちらの記事で詳しく解説しています。

【FBAシミュレーター】実際の利益となぜ合わない？

【FBAシミュレーター】実際の利益となぜ合わない？ ・FBAシミュレーターを使ってるけど、なーんか想定していた利益より少ない ・トランザクションから入金額を確認したら、手数料が1...

トランザクションの見方

Amazonセラーには仕入れ値を入力する欄などはありません。

なので入金額から仕入れ値（自己発送なら送料も）を差し引いて自分で計算する必要があります。

商品毎の入金額はトランザクションより確認することができます。

トランザクションはセラーセントラルトップページの「レポート」→「ペイメント」→「トランザクション」の順に進んで確認してください。

販売数が少ないうちは面倒に感じませんが、販売数が増えてくると商品毎に入金額を確認するのはかなり手間になってきます。

そこで便利なのが、プライスターです。

プライスターを入れていると、自動で利益額を計算してくれます。

但し、月額5280円（税込）かかるので初心者の方はいきなり導入しなくて大丈夫です。

ある程度慣れてきたら導入を検討しましょう。

マーケットプレイス ヤマト運輸配送サービスの送料を確認

マーケットプレイス ヤマト運輸配送サービスの送料は売上金から天引きなので、毎月いくら掛かってるかわかりません。

トランザクションの情報をもとに指定期間毎の送料合計を出すことができます。

こちらの記事の通り進めて確認方法を習得してください。

Amazon自己発送　ヤマト運輸配送サービスの送料をまとめて（1ヶ月単位で）確認する方法

Amazon自己発送　ヤマト運輸配送サービスの送料をまとめて（1ヶ月単位で）確認する方法 この記事はこんな人におすすめです。 ・Amazonでヤマト運輸配送サービス利用してるけど、送料の計算が面倒 ・トランザク...

Amazon販売でのトラブル

FBA商品の返品対応

Amazonの規約上、原則として商品到着から30日以内の返品・交換を承わるようになっています。

運営者がFBAを利用しなくなった理由の一つがこれです。

特にFBAで出品した商品は購入者からの返品要求があった場合、Amazon側から自動的に承認されてしまいます。

30日以内なら開封済みでも全額返金されてしまうので、出品者は大赤字です。

このルールは異常ですよね？

運営者は2021年にトータル約45万円の返品を受けて（ほとんど開封済み）泣く泣くFBAでの出品を辞めました。

だからと言ってFBA出品を全く勧めない訳ではありません。

FBAで出品した商品の返品対策を以下の記事にまとめています。

かなり悪質な返品事例を紹介していますので是非ご覧ください。

【不可避！？】Amazon FBA返品対策！

【不可避！？】Amazon FBA返品対策！ Amazon FBAを利用している出品者の中で、購入者からの返品に困っていない人っていませんか？ いたら弟子入りしたいで...

自己発送商品の返品対応

FBA出品と違い、自己発送での出品は返品が来ても返金額を出品者側で決定することができます。

運営者の場合、購入者都合の返品であれば

といったように規則を定めています（あくまで運営者の返金ルールです）。

返品を承認する前に、購入者へこの規則に則って返金する旨を伝えておく必要がありますが、これでトラブルになったことはありません。

返品依頼は何十件も来ていますが、上記の返金ルールを提示すると開封済みの状態で返品されることは皆無となりました。

下記の記事を参考に返品対応を実施してみてください。

返品手順は7つ！【Amazon自己発送】返品対応と返金額の決め方

返品手順は7つ！【Amazon自己発送】返品対応と返金額の決め方 ・自己発送の商品が返品されたけどどうしたらいいの？ ・一応全額返金してるけどこれでいいの？ ・今まさに返品の要望が来てて...

低評価を付けられた場合の対応

Amazonで販売をしていると、必ずいつかは低評価が付いてしまうと思っておいた方が良いでしょう。

低評価が付く理由は大きく2つです。

低評価を付けられると、確かに落ち込みます。

しかし、落ち込むのは今やれることを全てやってからにしましょう。

理不尽な低評価は削除をすることができますし、（出品者側に非があるパターンで）削除できなかったとしても

低評価を利用して逆にショップの信頼度を上げることだってできるんです。

詳細はこちらの記事に譲りますが、起こってしまったことを悔やむのはやめて、すぐに次の行動に移しましょう！

【2022年完全版！】Amazon購入者から低評価を付けられたら？

【2022年完全版！】Amazon購入者から低評価を付けられたら？ ・低評価付けられた。テンション下がる⤵︎ ・商品の評価じゃん。。私関係ないのに。。 ・自分が悪いんだけど、低評価...

真贋調査の対応方法

真贋調査は名前の通り、「本物か偽物か」をAmazon側が出品者に調査することを指します。

新規のセラーに比較的多く調査が入る傾向がありますが、購入者からのクレームなどによって調査の対象になることも。

基本的には、商品を仕入れた際のレシートや領収書があれば大丈夫です。

しかし真贋調査は対応を間違えれば、アカウント閉鎖に追い込まれることもあります。

例えば絶対にNGなのは、メルカリなどのフリマで仕入れた商品を販売することです。

これは一発でアカウント閉鎖になりますので注意してください。

真贋調査についてはこちらの記事で詳しく解説しています。

近日公開！

知的財産権の侵害

Amazonでの知的財産権に関わる販売ルールとしてこんなものがあります。

「メーカー（ブランド）や正規代理店が販売を許可していない出品者が、商標登録された商品を売ってはならない」

これを見たとき「そんなのどこのメーカーからも許可得てないから、何にも出せないじゃん！」って思いました。

もちろんそんなことはなく、直接許可を得ていなくても販売できるメーカーの商品はいくらでもあります。

考え方としては、基本的にはどんな商品も出品できるが、中には出品できない商品もある。

くらいの認識でOKです。

あとは仕入れる際に、Keepaを確認すれば99％知的財産権の侵害は回避できます。

Keepaの機能4選 【これだけを見ろ！】見方や使い方を画像付きで解説！

Keepaの機能4選 【これだけを見ろ！】見方や使い方を画像付きで解説！ この記事はこんな人におすすめです。 Keepaを導入したいけどやり方がわからないそもそもKeepaって必要なの？もう少し慣れて...

それでも知的財産権の侵害でメーカーからクレームが来た場合は、素直に謝罪してすぐに出品を取り下げましょう。

知的財産権の侵害を回避する方法や実際にメーカーから連絡が来た場合の対処方法はこちらの記事からご確認ください。

近日公開！

アカウントバンの回避方法

Amazon販売をやっていく中で、最も避けたいのがアカウントバンです。

アカウントバンになる原因は

などがあります。

※アカウントヘルスは「出荷遅延率」「出荷前キャンセル率」「追跡可能率」「お届け予定日の配達率」「購入者からの低評価率」などが挙げられます。

万が一アカウントバンになると

このような仕打ちを受けてしまうので、絶対に回避しましょう。

アカウントバンにならないための対策、なった後の対応方法についてはこちらの記事で解説しています。

近日公開！

保留攻撃

Amazonのライバルセラーや単なるイタズラによって、「保留攻撃」をくらうことがあります。

Amazonにおける「保留」とは購入者により注文はされているけれども、支払いが完了していない状態を指します。

通常であれば、数分で「支払い完了」になりますが、長ければ数日間「保留中」のことも。

なぜこのような状態になるのか？

決済エラー（使えないクレジットカードを使うなど）やコンビニ決済を使った場合はすぐに支払いが完了しないためです。

購入者が支払いを完了してくれれば「保留中」は解消されますが、最大で21日間継続されます（それ以降は自動的にキャンセルとなる）。

この仕組みを利用して、故意に「保留中」にすることを「保留攻撃」と呼んでいます。

対策としては、購入者へ直接連絡をして「購入意思を確認する」ことくらいしかできません。

「いついつまでにご返信をいただけなかった場合は、恐れ入りますがキャンセルとさせていただきます。」とメッセージを送信することが今のところ最大限できることです。

販売機会を損失してしまうことは、非常に悔しいですよね。

これもAmazon販売をやっていく上で想定しておくべきことだと割り切っていきましょう。

まとめ

こんな状態になっている人いませんか？ 2年前の私がそうでした。

配送設定を全く変更していなかったため、本来利益が出る商品も結果的に損切りになっていたなんてことが多々。

結論、デフォルトの配送設定（初期設定）のままではダメです！

今すぐにでも「配送設定」を変更しましょう！

この記事では、Amazon販路のみで年商4000万円の運営者が最低限やっておくべき「配送設定」について解説しています（配送設定は色々ありますが、本当に必要な設定だけ紹介しています）。

画像付きでおすすめの配送設定も紹介していますので、ぜひ最後までご覧ください。

Amazon配送設定とは 【回答：送料とお届け日を自動で振り分ける】

公式より抜粋すると

と書かれています。

要するに、予め「配送パターン」を作っておくことで、商品や購入者の住所に応じて送料とお届け日数を自動で振り分けてくれるってことです。

但し、配送パターンは自分で設定しないとデフォルトの配送パターンが適応されてしまいます。

デフォルトのままでは思わぬところで費用がかさんだり、トラブルになったりするので必ず自分で設定しましょう。

変更する設定は主に3項目です。

この3つの設定を変更しておくだけで、致命傷は避けられます。

順に設定をしていきましょう！

①北海道・沖縄・離島は送料を別途請求

出荷元から購入者への距離が離れていれば送料は当然高くなります。

商品の大きさによっては、倍以上です。

設定を変更しないとどうなる？

デフォルトの設定だと以下のようなことが起きます。

ちなみに北海道でも1530円の送料が発生します。

くま二郎

北海道や沖縄の人からの購入率が下がって、機会損失しない？

ナッツ

確かに機会損失しないとは言い切れないね。

でも北海道や沖縄の人は送料の別途請求はもう慣れてると思うよ！

知人で沖縄に住んでる人がいるけど送料が発生しちゃうのは当たり前だって言ってたし！

しっかりと利益を確保するためには、一律で送料を設定するのはやめよう！

商品によっては「クリックポスト」や「レターパック」で発送できるので、その場合は全国一律送料無料で設定しましょう。

【厳選4パターン】Amazonせどりで送料を安く抑えたいなら　最安の配送方法を紹介 この記事はこんな人におすすめです。 配送方法が多くてどれがいいかわからない使ってる配送方法が最安かどうかわからない配送業者が多...

デフォルト設定（初期設定）の変更方法

※本設定は自己発送です（FBAは該当しません）

セラーセントラル トップページにある「設定」→「配送設定」を選択します。

すると配送パターンが左側にズラーっと表示されます。

デフォルトから変更していない人は配送パターンが一つしか表示されません。

（配送パターンをまだ自分で作成していない人は自動的にデフォルトが反映されます）

配送パターンは一度作成してしまえば、商品登録する際に選択するだけなので便利です。

もちろん編集画面から配送パターンを変更することもできます。

今回は大型商品を自己発送する際の配送パターンを作成していきましょう。

左上の「新しい配送パターンを作成」をクリックします。

「移行された配送パターン」にして「次へ」をクリックします（新しい出荷テンプレートお届け先住所を作成」でもOKです）。

配送パターン名は自分がわかりやすいように、自由に入力しましょう。

今回は大型商品の配送パターンを作成していくので、そのまま「大型商品」と名付けます。

「配送設定の自動化」はOFFにしてください。

次に発送地域別に「配送所要日数」と「配送料」を設定していきます。

配送所要日数は、出荷作業日数とは異なり、出荷してからの日数になります。

つまり、出荷作業日数を守れていても、配送所要日数を越えると「お届け予定日の配達率」が低下してしまいます。

お届け予定日の配達率は97％超が目標値となっています。

基本的に本州からの発送であれば

で十分です（画像は大阪発送を想定しています。参考までに）

配送料は「注文1件あたり」の送料を設定しましょう。

自宅の発送元から、別途送料を請求したい地域に入力します。

下の画像の場合は大阪から北海道へ発送する際は＋500円。沖縄、離島へ発送する際は＋1,500円頂戴するように設定しています。

次に「マケプレお急ぎ便」などの項目がありますが、ここは全てチェックを外してください。外したら「保存」して完了です。

するとデフォルトしかなかった配送パターンに、「大型商品」が追加されました。

これで配送パターンは2つですね。

配送パターンは「商品登録」もしくは「在庫管理」→「詳細の編集」から商品毎に設定していきます。何にせよ「出品情報」の画面を開ければOKです。

商品によって、「配送パターン」項目の場所が異なりますがどこかにあるはずです。

この商品は上から3番目にありました。

早速プルダウンをクリックしてみると「大型商品」の選択肢がありました。

（※作成直後であれば、配送パターンは反映されていないことがあるので、時間を置いて試してみてください）

②出荷作業日数を変更する

出荷作業日数を過ぎてしまうと、出荷遅延率が上がり最悪の場合Amazon物販を続けられない可能性があります。

特に出張が多い人や副業でやっている人は出荷作業日数を変更した方が良いでしょう。

設定を変更しないとどうなる？

デフォルトの設定だと以下のようなことが起きます。

出荷遅延は良いことが何もありません。

• アカウントヘルスが低下する
• 購入者から低評価を付けられる（可能性がある）

特に出荷遅延率4％未満の目標値は、初心者にとってかなりハードルが高いです。

1件の出荷遅延を起こした場合、10日間で25件以上自己発送をしていないと4％を上回ってしまいます。

販売数が少ない中で1件の出荷遅延は痛いですね。。

脅すわけではありませんが出荷遅延率が4％以上になると、アカウント凍結のリスクがあります。

必ずしもアカウントが凍結される訳ではありませんが、Amazonから目をつけられないように基本的には4％の目標値をキープしておきましょう。

また「マケプレお急ぎ便」のチェックも必ず外してください（前述）。

デフォルトの場合、マケプレお急ぎ便は14時までに入った注文はその日中に発送しなければなりません。

発送が遅れれば、出荷遅延数1です。

デフォルト設定（初期設定）の変更方法

配送設定から「一般配送設定」を選択します。

下へスクロールしていくと、「出荷作業日数」の項目があるので、「編集」をクリックします。

デフォルトでは出荷作業日数が「1日」になっていますが、「2日」に変更しましょう。

2日に変更したところで、対して売れ行きは変わりません。

「1日」を選択した場合、翌営業日中に発送する必要があるので中々ハードです。

（※出荷作業日数は1日から自動で2日に切り替わることがあるので注意してください。普段から出荷が早い出品者に適応される？と思われます）

ちなみに土日は出荷をお休みしたいという人は「出荷設定」の編集から

土曜日、日曜日をそれぞれ「出荷なし」にすれば金曜日に注文を受けても月曜日以降の発送予定となります（出荷作業日数が1日なら月曜日、2日なら火曜日）。

特に副業の方はこれを設定をして、出荷に余裕を持たせましょう。

③海外からの購入に制限をかける

Amazonには「FBA海外配送プログラム」というものがあります。

これは海外の購入者にも商品を発送できるサービスのことを指します。

対象者は日本のAmazon倉庫を利用している出品者全員。

デフォルトの状態では「FBA海外配送プログラム」に勝手に登録されています。

設定を変更しないとどうなる？

デフォルトの設定だと以下のようなことが起きます。

販売数が増えてくると、毎回毎回トランザクションで確認することなんてしません。

しかしトランザクションで確認しなければ、入金額はわかりません。

気づいた時には、海外からの購入が何件もあった。なんて事態になる前に必ず設定を変更しておきましょう。

意外と海外からの購入者って多いんです。

デフォルト設定（初期設定）の変更方法

「FBA海外配送プログラム」をOFFにしましょう。

セラーセントラルの「設定」から「FBAの設定」を選択します。

下へスクロールしていくと「海外配送の設定」の項目があります。

デフォルトでは有効になっているので、これを無効にします。「編集」をクリックしましょう。

無効にチェックを入れて、「更新」をクリックすれば完了です。

設定自体は簡単なので、すぐに変更してみましょう。

まとめ

購入者からの低評価って理由はどうあれ

ほんとに、ほんとに、ほんとに

落ち込みますよね。

わかります。。

でもちょっと待ってください！

落ち込むのは、いま自分にできることを全部やってからにしませんか？

多分まだできていないことがあるはずです。

それにもし低評価を削除できなかったとしても、その後の対応で逆にショップの印象を良くすることもできます。

絶対に諦めないでください！

この記事ではAmazonで年商4000万円の運営者が、購入者からの低評価について対処方法をまとめています。

最後までご覧いただくことで、低評価を付けられても落ち込むことが、ほぼなくなります！

この記事を読んで元気が出たら、あなたが本当にしなければいけないことを今すぐやってくださいね！

それではいきましょう！

低評価を付けられてやるべき行動

まずは購入者からのメッセージをしっかり読みましょう。

なぜ低評価を付けられたのかを整理する必要があります。

状況別に対応方法を見ていきましょう。

こちら側に非がある場合

この場合に取るべきアクションは

• メッセージにて謝罪する
• 返品など、対応可能な手段を提示
• 反省と今後どのようにして改善していくのかを明記

大事なのは誠意です。

こちら側ができることを全て提示して購入者の納得のいく形で対応しましょう。

運営者の実例を紹介します。

評価1が付いてしまった理由は

私宛の請求書を同梱したまま、Amazon購入者に発送したためです。

私はすぐに購入者へ謝罪の連絡を入れました。

実際のメッセージがこちらです。

するとすぐに返信があり、

低評価を削除してもらえました。

謝罪のメッセージを送っていなければ、間違いなく評価1が付いたままだったでしょう。

今回は評価の削除を依頼しませんでしたが

対応が完了した後に、メッセージの削除をお願いしてみましょう。

前提として、メッセージをやり取りしている中で「この購入者には削除をお願いしてみても大丈夫そうだな」って思ったらです。

くま二郎

削除をお願いできそうにない。。

くま二郎

削除をお願いしたけどダメだった。。

その場合は後述の「削除できなかった場合」を参考にしてみてください。

理不尽な低評価の場合

実は低評価の種類で最も多いのが「理不尽な低評価」なのです。

結論から言うと

購入者からの理不尽な低評価は削除できます。

後述の削除方法からチャレンジしてみてください。

Amazonでは削除できる評価を公式に発表しています。

特に最後の商品自体に関する低評価は非常に多いですね。

私も最近、商品の低評価を出品者評価に付けられたことがあります。

この時は評価3でしたが案の定、すぐに削除ができました。

実際のコメントや削除操作は、後述の「削除方法」で解説しています。

Amazonが公式に発表している上記の項目以外でも、理不尽と判断されれば削除してくれるケースはとても多いです。

実際、下記のメッセージを送って来られた購入者から、低評価を付けられました。

画像は購入者とやり取りしたメッセージのスクショです。

簡単に言うと

発送予定日が26〜27日の商品を、どうしても25日に発送しろと連絡が来ました。

なかなかクレイジーな内容です(笑)

やり取りは一部ですので、全て読みたい人はこちらの記事からご覧ください。

Amazonへ低評価の削除を依頼したところ、1〜2日後には消えていました。

コメントと評価が一致していない場合

コメントでは誉められているのに、評価が１だった。

これは単に購入者の操作ミスと思われます。

購入者に直接メッセージを送って修正してもらいましょう。

しばらく経っても音沙汰なければ、削除依頼をかける、Amazonに問い合わせるなどすればOKです。

ただ評価１を付けられていても、コメントを見れば誰が見ても操作ミスだなと気付きますよね。

私ならそこまで必死に評価を変えてもらうようなことはしません。

削除方法

AIによる削除

※購入者からの評価削除は、出品者側に過失がなかった場合に試してください。

セラーセントラルの「パフォーマンス」→「評価」をクリックします。

直近の評価順にコメントが並んでいますね。

右のアクションから1つ選択します。

• 購入者に連絡する
• 公開の返信を投稿
• 削除を依頼

削除を依頼をクリックすると、AIが自動で「削除可能」か「削除不能」を判断します。

今回のケースでは、出品者への直接的な評価ではないと判断し削除が認められました（商品自体に関する評価なので）。

Amazonに直接問い合わせる

当然AIは万全ではありませんので、削除依頼を申請しても却下されるケースがあります。

その場合は「ケースを表示」をクリックしてAmazonに直接メッセージを送ってください。

必ず「低評価を付けられる理由がない」根拠を説明して、削除を依頼しましょう。

（※出品者側に落ち度がなかったことを前提で記載しています）

購入者とのメッセージを見て、判断してくれている可能性もあります。

むしろ評価を削除するかどうかの判断は、購入者とのやり取りの履歴でしか確認することができません。

担当者にもよりますが、Amazonは購入者に誠実な出品者へは手厚く対応してくれると個人的には感じています。

どれだけ理不尽でムカつくことがあっても、誠実なメッセージを送るように心掛けましょう。

購入者に連絡する

原則、購入者に連絡をせずに削除するようにしましょう。

理不尽な理由で低評価を付けていると言うことは、話の通じない購入者である可能性が高いからです。

それでも購入者に連絡する場合は大前提で、いきなり削除をお願いするのは控えましょう。

「低評価を付けたら、削除するようにお願いされた」「自分のことしか考えていない」などのコメントに編集されると逆に印象が悪くなります。

削除できなかった場合

どれだけ尽くしても削除できない場合があります。

そんなときは、「公開の返信」を活用しましょう。

例えば購入者より、箱潰れがあった。最悪な出品者だ。とコメントで書かれたとします。

私なら公開の返信で

こう書きます。するとどうですか？

このショップは「自社の過失かどうかわからないトラブルにも誠実に謝罪し、返品対応までやってくれる」「不具合があっても対応がしっかりしている」

なんてことを私なら思います。

新規のセラーで低評価が付いてしまったとしても、公開の返信で「ショップの誠実さ」を次の購入者に示せば、私はむしろ購入機会が増えると感じています（いや、確信しています）。

低評価を付けられても落ち込まずに頑張りましょう！

まとめ

・低評価の理由を整理する

・今からできることを購入者に提案して、対応する（その後削除依頼）

・理不尽な低評価は削除できる

・AIで削除できない場合はAmazonへ問い合わせる

・低評価が削除できなくても、公開の返信で逆に信頼度を上げる

・自分のミスで低評価が付いても、公開の返信で逆に信頼度を上げる

こんな人たちへ向けてのAnswer記事となっています。

この記事ではAmazonで年商4000万円の運営者が、出品規制の解除方法と解除にオススメのメーカー（カテゴリー）を紹介しています。

解除方法はとてもシンプルで、一度やり方を覚えてしまえば何てことありませんので是非最後までご覧ください。

※最後の方に規制解除を実行する前の注意点を記載していますので、必ず目を通してみて下さい。

Amazon出品規制とは

Amazonの出品規制とは特定の商品が出品できない状況のことです。

出品制限は

この2種類が存在し

Amazonのセラーアカウントをまだ開設したばかりの人や販売実績の少ない出品者には多くの制限がかけられています。

尚、解除しなければ該当のメーカー（orカテゴリー）の商品は出品できません。

（※販売実績を積んでいくと、いつの間にか出品できる状態になっていた。何てこともあります）

該当の商品を出品するためには必要書類をAmazonへ提出する必要がありますので次の項で手順を見ていきましょう。

規制解除方法

ナッツ

規制解除の前に、もう一度出品したい商品が本当に出品できないのかを確認してみよう！

くま二郎

いや、もうこのメーカーの商品は出品できないの知ってるんだよ〜

ナッツ

いやいやちょっとまって！

同じメーカーなのに、ある商品では出品できなくて、ある商品では出品できる何てことよくあるから念の為確認してみよう！

くま二郎

・・・やっぱりこの商品は出品できないようになってるよ〜

ナッツ

オッケー！

それじゃあ具体的に規制解除の手順を見ていこう！

規制解除の手順

①セラーセントラルの商品登録画面へ

②出品したい商品を検索窓に入力

検索窓にASINコード（JANや商品名でもOK）を入力します。

ここで「出品許可を申請」となっていれば、出品規制がかかっていることになります。

くま二郎

じゃあ早速書類を用意しようっと！

ナッツ

まだちょっと待って！

一度ここで「出品許可を申請」をクリックしてみて！

くま二郎

もう・・しつこいな・・・

あれ？こんな画面になったよ？

ナッツ

これで出品規制解除が完了したよ！

こんな風にワンクリックで解除できることもあるから、次回からもダメ元で試してみるといいよ！

くま二郎

ワンクリックで解除できることもあるんだね！あぶなかった〜

初心者の方はワンクリックで解除できないことがほとんどです。

ですがこの後説明する請求書を発行する前に必ずワンクリックでの申請は試すようにして下さい。

Amazonの出品規制を解除するためには

どちらかが必要になります。

今回は、②の請求書の発行方法について解説していきます。

以上の情報を満たす請求書を準備すれば、出品解除を申請するための準備は完了です。

メーカーやカテゴリーによっては、現物の写真が必要ですが実物の写真を指示通りに撮影してファイルを添付すれば問題ありません（なので商品は解除できるまで開封しないでください）。

請求書を発行してもらうために商品を計10個仕入れるのですが一点気をつけたいことがあります。

出品規制を解除するために仕入れる商品なので、利益を取る目的でリサーチをするのはやめましょう。

リサーチしてもいいですが、難易度がかなり高くここに労力をかけるメリットはありません。

規制解除のための仕入れは、必要経費として割り切りましょう。

次に請求書の入手方法について見ていきます。

ネットでの請求書入手方法

2021年の途中まではビックカメラ.comやヨドバシ.comで請求書を発行してもらい、出品規制を解除するケースがダントツで多かったです。

しかし、上記2社のよる請求書発行が突然中止になり、Amazonセラーたちが一同に衝撃を受けました（ビックカメラは全面中止、ヨドバシは個人名でしか発行できなくなった）。

2022年4月現在、請求書を発行してくれるオンラインショップは

以上の2つです。

ノジマオンライン（家電メーカーの解除にオススメ）

ノジマオンラインは、パナソニックやソニーなどの解除にオススメです。

電池やレンズキャップで解除すると比較的安価で済みます。

初心者の人はまずパナソニックの解除をオススメします

カワダオンライン（おもちゃメーカーの解除にオススメ）

カワダオンラインはバンダイや任天堂などの解除にオススメです。

カワダオンラインでは、1回の注文で合計1万円以上の発注が必要です。

くま二郎

えー、1つのメーカーを解除するのに1万円も使いたくないよ。。

ナッツ

それなら1回の注文で、1つのメーカーの商品だけを仕入れるんじゃなくて「バンダイ」「セガトイズ」「タカラトミー」「任天堂」の4つの商品を一気に仕入れてみよう！

ナッツ

ちなみに、各商品を10個ずつ買って合計1万円以上になればOKだよ！

くま二郎

それなら1メーカー当たり2500円で解除できる計算になるね。

ナッツ

実際仕入れた商品もメルカリなどで販売すれば、1000円くらいの経費で済むよ！

店舗での請求書入手方法

前提としてこれだけは覚えておいてください。

実店舗での請求書発行は最終手段

実店舗で発行した請求書を提出した場合、アカウントがBANになるケースがあります。

理由は、請求書偽造の疑いがかけられるためです。

実際にAmazonセラーフォーラムでも同様の相談が寄せられています。

これ以外にも実店舗で発行してもらった請求書を提出するとアカウントBANになったというケースが続出しています。

偽造をしていなくても、Amazon側が怪しいと判断すれば普通に垢BANされます。

オンラインでの規制解除ができない。でも規制を解除したい。そんな場合は最終手段として

この2つが請求書に記載（or押印）されているのかを確認しましょう。

それでも偽造の疑いをかけられた場合は購入時のレシートを提出してください。

少なくとも請求書偽造の疑いは晴れるので、アカウントBANだけは避けられるはずです。

ただし何度も言いますが、実店舗での解除は最終手段です。

ここでリスクを取るべきなのかどうかは、ご自身での判断が必要になってきます。

おすすめの規制解除

出品規制は全て解除する必要はありません。

解除してもそのメーカー商品の出品予定がなければ、シンプルに勿体無いです。

ただ初心者の方で「まだ、何をしたらいいのかわからない」って人のためにオススメのメーカーとカテゴリーを紹介します。

言い換えると、これらのメーカーやカテゴリーの商品は利益商品を比較的見つけやすいってことなので、是非参考にして下さい。

メーカー別

• パナソニック
• ソニー（ソニーインターラクティブも）
• フィリップス
• キャノン
• エプソン
• バンダイ
• 任天堂
• タカラトミー

カテゴリー別

• おもちゃの積み木（レゴなど）
• 局所用製品（外用剤）

Aという商品のメーカー出品規制を解除しても、カテゴリー別の出品制限がかかっている場合は出品できません。

上記画像の赤枠で囲った部分が「ブランド名」なのか「サブカテゴリー」なのかを確認してから解除するようにしましょう。

【出品規制解除をやる前に】この3つは覚えておいて！

ワンクリック申請は定期的に実施する

過去に一度ワンクリック申請を試してみてダメだった。

そんな場合でも、数ヶ月したらもう一度試してみて下さい。

基本的にワンクリックでの解除はアカウントの強さ（販売実績など）によってが可能かどうか決まります。

しかし実は時期によっても解除の難易度が変化するのです。

特に12月の繁忙期は、ワンクリック解除のハードルが極端に低くなりますので是非チャレンジしてみてください。

申請するだけならタダです。

どうしてもお金をかけずに解除したいなら、定期的に試してみましょう。

規制対象の商品1個が請求書内に記載されていればOK

請求書内に記載されている商品10個のうち、少なくとも1つは規制対象である必要があります（規制対象の商品でなければ申請する意味がない）。

残り9個は同じメーカーで、かつAmazonのカタログにある商品であれば規制対象ではない商品でもOKです。

くま二郎

同じメーカーなら残りの9個も同じように規制かかってるでしょ？

ナッツ

意外なんだけど同じメーカーなのに、商品によっては規制がかかっていない商品もあるんだよ〜

だから出品したい商品が今も規制がかかっているのかは、常に確認したほうがいいね！

新品と中古では出品規制の有無が異なる

これを知らずに先走って、請求書を発行してしまうことがあります。

中古では出品できるけど、新品では出品できない（またはその逆）

なんてことが多々ありますので、下記画像のように必ずコンディションを選択して「出品許可を申請」が出てくるかどうかを確認しましょう。

まとめ

・Amazonの出品規制とは特定の商品が出品できない状況のことを指す

・メーカー別、カテゴリー別に出品規制がかかっている

・ワンクリック申請は定期的に試してみる（特に12月は解除しやすい）

・請求書の発行は原則、オンラインショップで行う

・実店舗で行う場合は「印鑑」「請求書番号」が必須

・FBAシミュレーターを使ってるけど、なーんか想定していた利益より少ない

・トランザクションから入金額を確認したら、手数料が10％以上引かれてた

・え？薄利多売でやってるから入金が想定より少ないと困る。。。

なぜこのようなことが起こるのか？

結論から言うと

FBAシミュレーターで表示される手数料には＋消費税が発生するから

です。

意外と知らない人が多い印象ですね。

FBAシミュレーターでは、消費税込みで表示されている数値と、税抜で表示されている数値があります。

混在しているのがややこしいですね。。。

消費税が発生することを知らずに仕入れていると、思ったより利益が少なくなるのは当然です。

この記事ではAmazonに支払う手数料の内訳と表示されていない金額について解説しています。

想定した利益と乖離のないように簡単な計算方法も紹介していますので是非最後までご覧ください。

なぜ、実際の利益とずれる？

冒頭でも述べましたが

FBAシミュレーターで表示されるAmazon手数料の中で反映されていない金額があるからです。

皆さんは下記の商品を見つけた際、仕入れますか？それともスルーしますか？

尚、この商品は人気商品で回転が早く、1日以内には売り切れると想定します。

販売手数料は10％。

仕入れ値は77200円で、FBAでも自己発送でもどちらでもOKにします。

決断されましたか？

種明かしの前にAmazon手数料について解説していきます。

Amazon手数料は大きく分けて3種類あります。

①販売手数料（税抜）

これは商品が販売される毎に課せられます。

手数料は8％〜15％までに設定されていて、商品毎に自動で計算されます。

仮に販売手数料が10％の場合、表記は税抜での表示なので正確には消費税込みで11％の販売手数料が発生します。

販売手数料が8％の場合は8.8%、15％の場合は16.5％ですね。

大したことないと思われるかもしれませんが、商品単価が高額であったり販売数が多くなってきたりすると決して無視できない数値になってきます。

必ず利益計算をする際は消費税込みでの計算を習慣づけるようにしましょう。

②配送代行手数料（税込）

FBAシミュレーターで唯一、税込で表記されているのが「配送代行手数料」です。

これは「FBAから購入者への送料」と考えれば大丈夫です。

FBAを利用しない場合は配送代行手数料は発生しないので無視で構いません。

③在庫保管手数料（税抜）

これも税抜表記です。

FBAに商品を送っている人は商品の大きさと個数毎に、日割りで在庫保管手数料が発生します。

FBAシミュレーターで表示されている数値は、1ヶ月保管した時の費用です。

これに＋10％の消費税がかかります（画像では31円＋3.1円＝34.1円かかる計算）。

FBAで保管している商品が多くなるほどこの費用も無視できませんね。

以上を踏まえた上でもう一度画像をご覧ください。

どうでしょうか？仕入れますか？私なら仕入れません。

税込表記で再度計算したとして、

FBAシミュレーター上では【8800円＋434円＋31円】＝9265円だったので

その差は883円。

実際の利益はここから883円引かれるので、652円にまで減少してしまいます。

FBAに発送するコストなどを考慮すると、とても仕入れられる商品ではありませんね。

もしかしたら

高還元のクレジットカードを使えばもっと利益は取れる！

ということで仕入れ対象になる人もいるかもしれません。

何にせよ、消費税がかかってることを知って仕入れているのと、知らないで仕入れているのとでは大違いということを本記事ではお伝えしたいのです。

Amazon手数料計算方法

FBAシミュレーターを見ながら計算する場合

正確な販売手数料を計算する方法はめちゃくちゃ簡単です。

FBAシミュレーターで出てきた赤枠の値に、1.1をかけるだけです。

実際にトランザクションを開いて、販売手数料が正しく計算されているか見てみましょう。

（※画像は上記とは別の商品です）

販売価格は「商品価格合計」と「その他」の合算です。

この商品は自己発送で8800円で販売しました。

FBAは使用しておらず、在庫保管手数料がかかりませんので販売手数料のみが販売価格より引かれます。

8800円✖️11％＝968円と、電卓を弾けばすぐに出ます。

モノによっては暗算でも出せそうですね。

FBAで保管してもらう場合は、在庫保管手数料にも1.1をかけた金額を費用として算出しましょう。

FBAシミュレーターをすぐ出せない場合

店舗仕入れの際、FBAシミュレーターを出して入力するのは面倒ですよね。

私も出先ではFBAシミュレーターは開きません。

自分がよく仕入れるカテゴリーの販売手数料さえ覚えておけばスマホの電卓で瞬時に計算できます。

販売した時の入金額は

で計算できます。

この計算式を出しといて何なんですが8％や15％の場合、私は8％or15%を掛けてから1.1を掛けて販売手数料を計算しています。

フリマサイトも販売手数料に消費税がかかる？

Amazon以外の販路でも販売手数料を取られているのか気になりますよね。

下記にまとめてみました。

ラクマ以外は全て税込での販売手数料でした。

PayPayフリマは税込で5％なので安いですね〜

もっと広まってほしい🙏

まとめ

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こんな人向けの記事です。

この記事ではFBA納品の手順を実際の画面を使って解説しています。

自分のセラーセントラルの画面と照らし合わせながら、FBA納品にチャレンジしてみてください。

納品手順以外にも「事前に準備するもの」や「FBA納品する際の注意点」も併せて記載しています。

FBA納品はこれだけ見れば完璧になりますので、FBA納品が初めての人も不安に思っている人もぜひ最後までご覧ください。

FBA納品する前に準備する物（事）

ダンボール

FBA倉庫に商品を送るには必須です。

輸送中に破れたりしないのであれば、商品名やメーカー名が書いてあるダンボールでもOKです。

ドラッグストアやスーパーで一声掛ければタダでもらえます。

（※無断で持っていくのは絶対にやめましょう）

140〜160サイズくらいのダンボールがあればベストです。

ちなみに私は初心者の頃、紙袋に商品を入れてFBAへ発送したところ自動返送されてしまいました（泣）。

ガムテープ

太めのセロハンテープでもOKです（私はこれ）。

ガムテープなら、頑丈な布タイプがいいですね。

ガムテープは50mm✖️25mの場合、200円ほどで購入できれば安いです！

これを探すのに何時間も使わないでくださいね(笑)

FBAラベルシール

FBAを利用する場合に使います。

これは無くてもA4用紙などで代用できます。

バーコードを切り取って、両面テープで貼り付けるのは手間がかかるのでオススメはしませんが。

今後もFBAを使っていく場合はFBAラベルシールを購入しましょう。

24分割ラベルシールが便利です。

配送伝票

配送業者の伝票を事前に用意しておきましょう。

ヤマト運輸パートナーキャリアを利用する場合は該当の用紙をもらう必要があります（無料で持ってきてくれます）。

使用するプリンターの種類によって、用紙が異なります。

「〇〇番の伝票をください」って言えば伝わります。

ちなみにパートナーキャリアとは、Amazonとヤマト（日本郵便も）が提携して、FBAまでの配送料金がお得になる配送サービスです（配送料は売上金から天引き）。

日本郵便のパートナーキャリアは比較的割高でしたが、ヤマト運輸は通常で送るよりも、ほぼ割安です。

他にも配送伝票が自動で発行されるので、伝票に宛先などを自分で入力する手間が削減されるメリットもあります。

FBA納品する商品をまとめる

FBAに納品する商品は事前に「個数を商品毎に」メモしておきましょう。

私の経験上、メモせずに納品プランを作っていると必ず誤差が発生します。

もちろんエクセルやスプレッドシートでもOKです。

FBA納品までの手順

商品登録

商品登録は一度行って「在庫管理」の画面に反映されていれば、次からは行わなくてOKです（SKUを削除した場合はもう一度商品登録から行う）。

商品登録の仕方は別記事で紹介しています。

【画像あり】Amazon商品登録の仕方！予約出品の方法も！ ・Amazon初出品これからします！ ・予約商品を出品したいけどどうやるの？ ・売上1％が自動で下がるって聞いた...

納品プランの作成

商品登録が済んだら、納品プランを作成していきましょう！

商品登録が完了した商品は「在庫管理」画面より確認できます。

そのうちFBA納品したい商品に全てチェックを入れましょう（商品左側にチェック欄があります）。

全てチェックし終えたら、「選択中の〇〇商品を一括変更」をクリックし、「在庫商品を納品/補充する」を選択します。

続行するかどうかの確認を求められますので、「はい、続けます。」をクリックします。

次に、「バーコードタイプ」を選択しますが、ここは必ず「Amazonの商品ラベル」を選択してください。

選択したら、「納品手続きに進む」をクリックします。

次に「梱包の詳細」で「個別の商品」を選択し、右の鉛筆マークをクリックします。

すると梱包要件を選択するプルダウンが出てきますので、「梱包不要」を選択します。

選択したら、「保存」をクリックします。

次に「商品のラベル貼付は誰が行いますか？」を選択するプルダウンが出てきますので、「出品者」を選択します。

Amazonに商品ラベルシールの貼付を委託することもできますが、コストがかかるので自分の時間単価を上げれてから、利用を検討しましょう。

商品毎の納品数を選択します。

全ての商品で入力できたら、「納品準備完了」をクリックします。

次に「個別の商品の梱包」をクリックします。

ここまで入力すると商品ラベルの印刷ができるようになります。

梱包グループ1の右側にある「内容を表示」をクリックします。

すると下記のような画面が表示されるので、印刷を行います。

画像は1商品のラベルしか出てきていませんが、商品数が複数の場合、全商品のラベルシールがPDFで発行されるはずです。

このラベルシールを商品のバーコード部分が完全に隠れるように貼付します。

Amazon倉庫では、バーコードで商品を全て検知するため他のバーコードがあるとどちらが正しいバーコードなのかわからなくなってしまいます。

1商品につき必ず1つのバーコードだけが存在するようにしましょう。

画面を閉じたら、輸送箱の設定を行います。

全ての商品が一つのダンボールに収まる場合は上を選択。

複数のダンボールを使う場合は下を選択。

また商品ラベル同様、輸送箱に印字されているバーコードも隠す必要があります。

サインペンで黒く塗りつぶすか、余ったFBAラベルシールを上から貼って発送するようにしましょう。

事前に入力した商品数が反映されているので、変わりなければ印刷サイズを調整して「SKUラベルをすべて印刷」を押して商品ラベルを印刷しましょう。

輸送箱（ダンボール）のサイズ（縦・横・高さ）と重さを入力します。

ダンボールのサイズに関してはパートナーキャリアを使用しないのであれば、厳密に入力しなくても大丈夫です。

（※パートナーキャリアの場合は輸送箱のサイズによって料金が変わるので正確に入力しましょう）

また、FBAに納品できるダンボール一個あたりの重さが15kgを超えると「重量超過」を明示する必要がありますので注意してください（サインペンでダンボール上部に記載すればOKです）。

これで「確定して続ける」ボタンが押せるのでクリック。

次に出荷予定日を入力します。

出荷予定日に発送できなかったからといって、特にペナルティはありません。

デフォルトで選択されている「個口配送」のままでOKです。

この画面まで来ると、納品するFBA倉庫を確認することができますのでメモしておきます（もちろん後で確認することもできます）。

ちなみにFBA納品先はランダムです。

発送元から近い倉庫に当たるように祈りましょう。

納品プランを作り直せば、違う倉庫になることもありますがコスパを考えるとおすすめはしません。

配送方法をここで選択します。

プロモーションキャンペーン実施中は1万5千円まで、無料でFBAに配送できます（一番左を選択）。

但し一部、キャンペーン対象外の倉庫もあるので注意してください。

サイズと距離にもよりますが、キャンペーン期間外になってもヤマトのパートナーキャリアは割安なことが多いです。

パートナーキャリア以外の場合は、プルダウンから利用配送業者を選択します（一番右）。

請求額を確認したら最後に「請求額を承認して出荷通知を送信」をクリック。

最後に輸送箱（ダンボール）に貼付する配送ラベルを印刷して終了です。

輸送箱（ダンボール）が一つの場合はプルダウンから「A4用紙あたり1枚のラベル」を選択して印刷します。

輸送箱が複数個になる場合は「A4版6面」を選択して印刷しましょう。

配送ラベルは↓こんな感じです。

パートナーキャリア以外の場合は、配送ラベルとは別に各配送業者の伝票を用意する必要があるので注意してください。

パートナーキャリアを利用する場合は

伝票が下記のように発行されますので、これをそのまま輸送箱（ダンボール）に貼付すれば納品できます。

あとは発送するだけでOKです。

集荷するなり、営業所に自分で持ち込むなりして商品を送りましょう。

パートナーキャリアは集荷でも持ち込みでも料金が変わらないです。

発送したら、最後に伝票番号を入力します。

伝票番号を入力しなくても倉庫に受領されますが、どうやら入力した方が受領が早いこともあるそうです（真意はわかりません）。

FBA納品でやってはいけないこと3選！

FBA納品でやりがちなミスを3つ挙げてみました。

カスタムダンボールを使用する

カスタムダンボールとは、その名の通り「切ったり、繋げたりしてカスタムされたダンボール」のことを指します。

カスタムダンボールでFBAに送ってしまった場合、受領されないことがあります。

費用を抑えたい気持ちはわかりますが、販売機会を損失するリスクを考えるとやらない方が得策と言えます。

何よりルールとして決まっているので、Amazonのプラットフォームを利用させてもらってるからには、規則はちゃんと守りましょう。

FBAラベルシールを貼り間違える

前述したように、FBA倉庫では在庫を全てバーコードで管理しています。

つまり、異なる商品のバーコードを貼ってしまうと購入者にも異なる商品が届いてしまいます。

例えば

誤って、貼ってしまったとします。

それに気づかずにFBAへ納品すると、在庫管理には

と反映されます。これだけでは気づきようがないですね。

しかしこの場合、自分の「任天堂Switch」が売れたとき

「任天堂Switch」を買った購入者のもとには「オムツ」が届きます。

私が購入者だったら膝から崩れ落ちるかもしれません。

またこれの逆も考えただけで恐ろしいですよね。。（購入者が悪質な人でオムツがちゃんと届きましたよ。って言われたらもう泣き寝入り確定です）

FBAラベルシールの貼り間違えは、購入者が連絡をくれるまで気づかないのがタチの悪い性質なのです。

残念なことに、FBAのスタッフがこの間違いを指摘してくれることはまずありません。

気をつけているつもりでも間違えることはありますが、何とかこのミスだけは避けましょう。

同じ商品で自己発送とFBAの2つのSKUを持つ

Amazonでは1つの商品（1つのASIN）につき、同じコンディションでの出品は1SKUにしなければなりません。

自己発送とFBAの両方で出品する場合もSKUが２つ必要になりますので、必然的に不可能になります（規約違反）。

必ずどちらか一方で出品するようにしましょう。

まとめ

【画像あり】Amazon商品登録の仕方！予約出品の方法も！ ・Amazon初出品これからします！ ・予約商品を出品したいけどどうやるの？ ・売上1％が自動で下がるって聞いた...

返品手順は7つ！【Amazon自己発送】返品対応と返金額の決め方 ・自己発送の商品が返品されたけどどうしたらいいの？ ・一応全額返金してるけどこれでいいの？ ・今まさに返品の要望が来てて...